Como criar as condições para que o Social Learning aconteça com mais frequência dentro das empresas?
Quase todo trabalho realizado em uma organização é gerado por equipes e grupos que se relacionam, é raro que seja feito apenas por uma pessoa. O Social Learning pressupõe a troca de conhecimento entre as pessoas, o que pontecializa a aprendizagem.
A abordagem tradicional, em que as emrpesas adotavam a padronização de processos e tarefas para reduzir custos, faz cada vez menos sentido.
Hoje, prevalece a importância de se estimular colaboradores para aproveitar o desejo natural que as pessoas têm de compartilhar e aprender. Os colaboradores da Era do Conhecimento precisam ser aprendizes conectados entre si para solucionar problemas.
Compartilhar conhecimento tácito (valores, crenças) por meio de conversas é componente essencial do conhecimento organizacional.
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